IML Москва Рязанский проспект, вл101 ст2

Добрый день! Сегодня была доставка Вашим курьером, очень дерзкий молодой человек, ведет себя как директор! суть жалобы:
я заказала батарею к ноутбуку, молодой человек позвонил заранее и мы решили к какому времени он сможет подойти, предупредив что нужна доверенность, в день доставки у меня на руках был фото-скан доверенности со всех сторон, который принимают даже в банке по предъявлению, так как доверенность на печатном носители нужна юристу фирмы в судах.
Но ваш курьер сказал что он не будет смотреть в телефон, ему нужна бумашка, я позвонила нашему юристу и он привез доверенность в течении 10 мин. из Синарского суда, но Ваш курьер не стал ждать прокомментировав что у него мало времени и ждать он не намерен. Когда приехал юрист, мы позвонили курьеру и он ответил что возвращаться не собирается, ждите следующий доставке!!!!!😳😳😳
Я возмущена Вашим сотрудником, как так можно обращаться с юридическими лицами!!!!
Я не первый раз получаю от вашей курьерской доставки товар, но некогда такого не было!!!!
То-есть по сути мы сейчас должны не ехать в судебное заседание которое назначено в г. Екатеринбург, так как ждем вашего курьера с доверенность дома!!!!!
Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры дисциплинарной ответственности, отправить ответ на электронную почту : feecer2@mail.ru, тел. 89043812854